Accordo sulle Condizioni di Servizio del

Centro Bardanzellu per il Benessere del Bambino e della Famiglia

Gestito da Baby2000 Servizi per l’Infanzia S.C.S.

Il presente documento definisce le condizioni di servizio applicate agli utenti che usufruiscono dei servizi offerti presso il Centro Bardanzellu per il Benessere del Bambino e della Famiglia.

1. Mancata disdetta o ritardo

• Mancata disdetta: Qualora un appuntamento venga mancato senza preavviso sufficiente (almeno 24-36 ore), l’utente potrà recuperare la seduta entro 60 giorni lavorativi dell’originale pagando il 20% del prezzo dell’incontro originario, senza restituzione dell’importo già versato. Questa possibilità è subordinata alla disponibilità del professionista, che ha facoltà di derogare alla procedura.
• Ritardo: L’accettazione di utenti in ritardo è a discrezione del professionista, che può offrire un appuntamento più breve o decidere di recuperare il tempo perso nello stesso incontro.

2. Offerta di pacchetti di appuntamenti

• Gli utenti possono acquistare pacchetti di appuntamenti a un prezzo ridotto e usufruire di alcune convenzioni per specifici gruppi. Ogni professionista determina autonomamente la scontistica applicata ed è insindacabile da parte dell’utente.
  
  L’utente non è inoltre suggetto ad aumenti di tariffa del professionista durante la durata del pacchetto acquistato. Vale a dire che se un pacchetto viene acquistato ad un prezzo X, se le tariffe del professionista dovessero variare (per promozioni o rincari), l’utente potrà continuare ad usufruire del pacchetto al prezzo originariamente acquistato per tutta la durata dello stesso (ad esempio 10 sedute) senza dover pagare sovrapprezzi. 

A questa casistica fanno naturalmente eccezione ritardi e assenze non segnalate, per le quali saranno applicate le condizioni pertinenti presenti in questo contratto.

• Gli appuntamenti inclusi nel pacchetto possono essere fissati tutti insieme contattando la Segreteria e sono rimborsabili previo accordo con il professionista qualora non utilizzati, ma non possono essere ceduti a terzi.

3. Convenzioni per dipendenti e collaboratori

• Gli utenti affiliati al Centro o al progetto Ben-Essere possono usufruire di convenzioni applicate tramite codici coupon forniti dalla Segreteria. La percentuale di sconto è determinata dal singolo professionista e sono insindacabili da parte dell’utente. 

4. Assenze ripetute

• Nel caso di assenze ripetute da parte di un utente con pacchetto acquistato, il Centro si riserva di valutare eventuali richiami o maggiorazioni sui costi in fase di prenotazione successiva, previa comunicazione con la Direzione.

5. Prenotazioni last-minute

• Le richieste di appuntamenti con meno di 24 ore di anticipo saranno soggette alla disponibilità del professionista, che potrà decidere di applicare una maggiorazione per il breve preavviso.

6. Politica di rimborso

• I pacchetti non utilizzati sono rimborsabili. Tuttavia, il rimborso potrebbe essere discrezionale qualora il cliente abbia mancato un appuntamento senza notificare la Segreteria con anticipo adeguato.

7. Cessione di pacchetti a terzi

• I pacchetti acquistati non possono essere ceduti ad altri. In caso di impossibilità di utilizzo per motivi giustificati, è previsto il rimborso.

8. Incompatibilità o disservizi

• In caso di incompatibilità o disservizi con un professionista, l’utente potrà richiedere un cambio di specialista, quando possibile, previa valutazione del caso da parte della Direzione.

9. Modifica dei servizi o variazioni di prezzo

• Gli utenti saranno informati con un preavviso di 15-30 giorni in caso di variazioni di prezzo o modifiche ai servizi. I pacchetti già acquistati manterranno le condizioni originali. Eventuali codici sconto personalizzati potranno essere applicati per garantire continuità di servizio in casi particolari.

Contatti

Per ogni questione o necessità di chiarimento, è possibile contattare la Segreteria del Centro Bardanzellu dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.15 alle ore 15.00 al numero: 0698181281 o alla mail centrobardanzellu@babyduemila.it

Con la prenotazione e l’utilizzo dei servizi, l’utente accetta le condizioni sopra riportate.

La direzione